Kapning mobiltelefon
En ID-kapning innebär att någon utger sig för att vara dig och använder dina ID-handlingar eller personliga uppgifter så som ditt personnummer, dina inloggningsuppgifter, din e-post eller ditt namn i bedrägerisyfte. Misstänker du att din mobil är hackad?
ID-kapning: Åtta tecken på att du kan ha blivit utsatt
Här listar vi olika tecken du bör vara uppmärksam på och ger konkreta tips på vad du kan göra. För att komma till rätta med virus och intrång kan du själv göra åtgärder genom att följa instruktioner nedan. Dessa kan hjälpa dig både med att stoppa pågående intrång, samt förhindra framtida. Börja med att ladda ner ett antivirusprogram på din mobil för att upptäcka eventuella skadliga processer och applikationer.
När antivirusprogrammet är nerladdat, kör en sökning. Antivirusprogram har flera bra funktioner förutom att hitta om det finns någon skadlig kod. Ofta kan antivirusprogrammen även stoppa pågående intrång och ta bort skadlig kod. Antivirusprogram kan också förhindra att mobilen blir hackad igen. För bästa skyddet rekommenderar vi TotalAV — det antivirusprogram som har utmärkt sig som bäst i test hos många användare.
Det är enkelt att använda och effektivt när det gäller att upptäcka och ta bort skadlig kod. Även F-Secure från Finland får höga betyg vid tester. Om man behöver kontakta kundtjänst talar de även svenska. En tredje leverantör som också får topp-placeringar vid jämförelser är Bitdefender. Läs mer om antivirusprogram och vad man ska tänka på när man väljer. Ändra alla dina lösenord omedelbart — utan att uppdatera dem på mobilen.
Det är viktigt att det nya lösenordet är starkt.
Ett starkt lösenord är längre och innehåller både små och stora bokstäver, siffror och specialtecken. Du kan använda vår lösenordsgenerator för att skapa starka lösenord. Mer information om hur man skaffar ett starkt lösenord finns på MSBs webb-portal Myndigheten för samhällsskydd och beredskap. Det kan även vara en bra idé att skaffa en lösenordshanterare som kan generera och hålla reda på starka lösenord åt dig.
Då behöver du bara komma ihåg ett enda huvudlösenord. Ta omedelbart bort misstänkta appar. Även om ditt antivirusprogram inte hittar något, är det ändå en mycket bra idé att avinstallera de appar du laddade ner ungefär samtidigt som problemen började. Sortera dina appar efter installationsdatum och ta bort de senaste. Det är också möjligt att appar som du har haft längre kan ha en nyupptäckt sårbarhet som nu utnyttjas av hackare.
Därför är det klokt att ta bort alla program som du inte längre använder. Om du inte redan använder låsskärm och PIN-kod på din mobil bör du genast aktivera dessa. De utgör ett förvånansvärt effektivt skydd mot upprepning av intrång, efter att du startar om mobilen. En sista utväg är att återställa mobilen till fabriksinställningarna. En fabriksåterställning rensar bort all data på mobilen även hackningsprogram och återställer den till sina ursprungliga standardinställningar.
Dina bilder, inställningar och allt annat raderas. Det finns företag som mot betalning arbetar med att återställa mobiler och datorer som drabbats av virus och intrång. Exempel på företag som hjälper till med denna typ av IT-tjänster finner du här. Här kan du se datum och klockslag när någon loggat in på ditt BankID och när transaktioner blivit signerade. För att få information om vilken IP-adress inloggningen skett på och från vilken typ av enhet, klicka på den inloggning du vill undersöka.
I det fall att ditt bankkonto blivit hackat bör du omgående spärra ditt BankID. Efter att telefonen är rensad och nytt BankID aktiverats, byt då även lösenordet. Andra säkerhetsåtgärder som är bra att checka är att ingen gjort ändringar hos myndigheter, exempelvis ändrat din adress på Skatteverket. Via Kivra finns möjlighet att enkelt upptäcka flera typer av ändringar som registreras hos myndigheterna. Tänk på att informera relevanta myndigheter om du tror att någon annan har ändrat dina uppgifter.
Likaså är det viktigt att omedelbart kontakta din bank om du tror att ditt bankkonto eller BankID varit utsatt för intrång eller kapning.
Kapning av telefonnummer – Vår telefonövervakning skyddar dig 24/7
Om du brukar koppla upp mobilen till din wifi hemma kan denna också vara utsatt. Därför är det bra att göra en full återställning av din router. Skapa därefter ett nytt wifi-nätverk med nytt namn och nytt lösenord.